Общие положения и условия и информация для клиента

Содержание

1. Сфера применения
2. Заключение договора
3. Законное право клиента на отмену заказа
4. Цена и стоимость доставки
5. Условия отправки и доставки
6. Ответственность за недостатки
7. Право и юрисдикция
8. Альтернативное разрешение споров

1) Сфера применения

1.1 Настоящие Положения и условия компании FC-Moto GmbH & Co. KG (далее именуемой "Продавец”) применяются ко всем договорам, заключённым между потребителем или предпринимателем (далее именуемым "Клиент”) и Продавцом в отношении всех товаров и/или услуг, представленных в интернет-магазине Продавца. Настоящим возражается против включения собственных условий Клиента, если иное не было согласовано.

1.2 Потребителем в смысле настоящих Общих положений и условий является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку с целью, которая не относится ни к коммерческой, ни к самостоятельной профессиональной деятельности. Предпринимателем в смысле настоящих Общих положений и условий является любое физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении юридической сделки действует в рамках коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

1.3 Настоящие Общие положения и условия соответственно применяются к договорам поставки товаров с цифровыми элементами, если не предусмотрено иное. В этом контексте Продавец, помимо поставки товаров, обязан предоставить цифровой контент или цифровые услуги (далее "цифровые продукты"), которые содержатся в товарах или связаны с ними таким образом, что товары не могут выполнять свои функции без них.

2) Заключение договора

2.1 Описания товаров в интернет-магазине Продавца не являются обязательными предложениями со стороны Продавца, а служат исключительно для того, чтобы Клиент мог сделать обязательное предложение.

2.2 Клиент может подать предложение через онлайн-форму заказа, встроенную в интернет-магазин Продавца. При этом после ввода своих персональных данных и нажатия кнопки, завершающей процесс заказа, Клиент подаёт юридически обязательное договорное предложение в отношении товаров и/или услуг, находящихся в корзине.

2.3 Продавец может принять предложение Клиента в течение пяти дней

• путём передачи письменного подтверждения заказа или подтверждения заказа в письменной форме (факс или e-mail); при этом решающим является получение подтверждения заказа Клиентом, или
• путём доставки заказанных товаров Клиенту; при этом решающим является получение товаров Клиентом, или
• путём запроса оплаты у Клиента после размещения им/ею заказа.

Если применимы несколько из вышеуказанных альтернатив, договор считается заключённым в момент, когда впервые наступает одна из вышеуказанных альтернатив. Если Продавец не примет предложение Клиента в течение указанного выше срока, это считается отклонением предложения, вследствие чего Клиент больше не связан своим волеизъявлением.

2.4 Срок для принятия предложения начинается на следующий день после отправки Клиентом предложения и заканчивается по истечении пятого дня после отправки предложения.

2.5 Содержание договора будет сохранено Продавцом и после отправки Клиентом заказа будет направлено Клиенту в письменной форме вместе с настоящими Положениями и условиями и информацией для клиента (например, по e-mail, факсу или письмом). Кроме того, содержание договора будет сохранено на сайте Продавца и может быть найдено Клиентом в клиентском разделе через защищённую паролем учётную запись, при условии что Клиент создал клиентскую учётную запись в интернет-магазине до отправки заказа.

2.6 Клиент может исправить все введённые данные с помощью обычных функций клавиатуры и мыши до отправки своего обязательного заказа. Кроме того, перед отправкой заказа все введённые данные отображаются в окне подтверждения и также могут быть исправлены там с помощью обычных функций клавиатуры и мыши.

2.7 Язык договора — английский.

2.8 Обработка заказа и контакт, как правило, осуществляются по электронной почте и посредством автоматизированной обработки заказа. Клиент несёт ответственность за то, чтобы указанный им/ею для обработки заказа адрес электронной почты был корректным, чтобы письма, отправленные Продавцом, могли быть получены по этому адресу. В частности, при использовании SPAM-фильтров Клиент несёт ответственность за обеспечение доставки всех писем, отправленных Продавцом или третьими лицами, привлечёнными Продавцом для обработки заказа.

3) Законное право клиента на отмену заказа

Потребители имеют право на отмену. Подробная информация о праве на отмену содержится в инструкции Продавца по отмене.

4) Цена и стоимость доставки

4.1 Все цены, указанные Продавцом, являются окончательными ценами, включая установленный законом налог на добавленную стоимость. Возможные дополнительные расходы на доставку и отправку указываются отдельно в соответствующем описании товара.

4.2 При доставке в страны за пределами Европейского союза могут возникать дополнительные расходы, которые находятся вне контроля Продавца. Они оплачиваются Клиентом. К таким расходам относятся, например, расходы на денежные переводы (комиссии за перевод, курсовые сборы) или таможенные пошлины либо импортные налоги.

4.3 Оплата может быть произведена одним из способов, указанных в интернет-магазине Продавца.

4.4 Если была согласована предварительная оплата, платёж подлежит оплате немедленно после заключения договора.

5) Условия отправки и доставки

5.1 Если назначенная транспортная компания возвращает товары Продавцу, поскольку доставка Клиенту была невозможна, Клиент несёт расходы за неуспешную отправку. Это не применяется, если Клиент тем самым осуществляет своё право на отмену, или если он/она был(а) временно лишён(а) возможности принять предложенную услугу, если только Продавец не уведомил Клиента о такой услуге за разумное время заранее.

5.2 Риск случайной гибели и случайного ухудшения проданных товаров в принципе переходит к Клиенту при передаче товаров Клиенту или уполномоченному получателю. Если Клиент действует как предприниматель, риск случайной гибели и случайного ухудшения при продаже с отправкой переходит при передаче товаров квалифицированному перевозчику в месте деятельности Продавца.

5.3 Продавец оставляет за собой право отказаться от договора в случае неправильной или ненадлежащей самопоставки. Это применяется только в том случае, если Продавец не несёт ответственности за непоставку и если он заключил конкретную сделку покрытия с поставщиком. Продавец предпримет все разумные усилия для получения товаров. В случае недоступности или частичной доступности товаров он незамедлительно уведомит Клиента и незамедлительно предоставит ему встречное исполнение.

6) Ответственность за недостатки

Применяются законные права в отношении недостатков.

7) Право и юрисдикция

7.1 Если Клиент действует как потребитель согласно разделу 1.2, все договорные отношения между сторонами регулируются правом страны, в которой Клиент имеет своё обычное место жительства, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров, а суды государства, в котором Клиент имеет место жительства, обладают исключительной юрисдикцией по всем спорам, связанным с этими отношениями.

7.2 Если Клиент действует как коммерсант согласно разделу 1.2, все договорные отношения между сторонами регулируются правом страны, в которой Продавец имеет своё место деятельности, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров, а суды государства, в котором Продавец имеет своё место деятельности, обладают исключительной юрисдикцией по всем спорам, связанным с этими отношениями.

8) Альтернативное разрешение споров

Продавец не обязан и не готов участвовать в процедуре урегулирования споров перед органом альтернативного разрешения споров.