Opći uvjeti poslovanja
Table of Contents
- Područje primjene
- Sklapanje ugovora
- Pravo na otkazivanje
- Cijene i uvjeti plaćanja
- Uvjeti otpreme i dostave
- Zadržavanje prava vlasništva
- Jamstvo
- Odgovornost
- Iskorištavanje promotivnih kupona
- Iskorištavanje poklon bonova
- Mjerodavno pravo
- Mjesto nadležnosti
- Alternativno rješavanje sporova
1) Područje primjene
1.1 Ovi Opći uvjeti vrijede za sve ugovore između Klijenta i FC-Moto GmbH & Co. KG o robi i uslugama iz internetske trgovine. Vlastiti uvjeti Klijenta ne primjenjuju se, osim ako je izričito dogovoreno.
1.2 Ovi se uvjeti primjenjuju tudi za blago z digitalnimi elementi oziroma ustrezne digitalne vsebine in storitve.
1.3 Kuponi i poklon bonovi obuhvaćeni su na odgovarajući način, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.
1.5 Potrošač je fizička osoba koja ne djeluje pretežno u trgovačke ili profesionalne svrhe.
1.6 Trgovac je osoba ili pravni subjekt koji djeluje u okviru trgovačke ili profesionalne djelatnosti.
2) Sklapanje ugovora
2.1 Klijent podnosi obvezujuću ponudu putem online postupka narudžbe. Prodavatelj je može prihvatiti u roku od pet dana potvrdom, isporukom ili zahtjevom za plaćanje. PayPal, Amazon Payments i drugi načini plaćanja primjenjuju se prema uvjetima odgovarajućih pružatelja.
2.6 Tekst ugovora pohranjuje se i šalje u tekstualnom obliku; u korisničkom računu podaci narudžbe dostupni su lozinkom.
2.8 Za sklapanje ugovora dostupni su isključivo njemački i engleski jezik.
3) Pravo na otkazivanje
Potrošači imaju pravo na otkazivanje. Detalji su navedeni u Prodavateljevim uputama za otkazivanje.
4) Cijene i uvjeti plaćanja
Cijene uključuju zakonski porez, a troškovi dostave iskazuju se zasebno. Plaćanje se vrši dostupnim metodama u trgovini. Za isporuke izvan EU-a mogu nastati dodatni troškovi poput carina, poreza i bankovnih naknada. PayPal, Klarna Instant Transfer i Adyen obrađuju se prema uvjetima odgovarajućih pružatelja.
5) Uvjeti otpreme i dostave
Dostava se vrši na adresu koju navede Klijent unutar područja dostave. Kod neuspjele dostave Klijent snosi troškove osim u predviđenim iznimkama. Osobno preuzimanje moguće je nakon e-mail obavijesti. Kuponi se isporučuju preuzimanjem ili e-mailom.
6) Zadržavanje prava vlasništva
Ako Prodavatelj isporučuje unaprijed, vlasništvo nad robom zadržava do potpune isplate kupoprodajne cijene.
7) Jamstvo
Primjenjuju se zakonska pravila o odgovornosti za nedostatke. Za trgovce mogu vrijediti posebna ograničenja, uključujući izbor vrste naknadnog ispunjenja, kraće rokove za novu robu i isključenja za rabljenu robu. Ograničenja ne vrijede kod štete, prijevarno prikrivenih nedostataka, građevinskih proizvoda i obveza ažuriranja digitalnih proizvoda.
8) Odgovornost
Prodavatelj odgovara neograničeno kod namjere, grube nepažnje, povrede života, tijela ili zdravlja, jamstva i obvezne zakonske odgovornosti. Kod povrede bitnih ugovornih obveza odgovornost je ograničena na tipičnu i predvidivu štetu; inače je isključena.
9) Iskorištavanje promotivnih kupona
Promotivni kuponi izdani besplatno mogu se koristiti samo u internetskoj trgovini i u navedenom razdoblju. Pojedini proizvodi mogu biti isključeni. Ostatak se ne isplaćuje, kuponi se ne isplaćuju u gotovini i nisu prenosivi.
10) Iskorištavanje poklon bonova
Poklon bonovi mogu se koristiti samo u internetskoj trgovini i prije završetka narudžbe. Ostaci se mogu koristiti do kraja treće godine nakon kupnje. Bonovi ne služe za kupnju drugih bonova, ne isplaćuju se u gotovini i ne nose kamate.
11) Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje pravila o međunarodnoj kupnji pokretnih stvari. Za potrošače to vrijedi samo ako se ne oduzima zaštita obveznih propisa države uobičajenog boravišta.
12) Mjesto nadležnosti
Ako je Klijent trgovac ili usporedivi pravni subjekt sa sjedištem u Njemačkoj, nadležan je sud prema sjedištu Prodavatelja; Prodavatelj može pozvati i sud nadležan za sjedište Klijenta.
13) Alternativno rješavanje sporova
Prodavatelj nije obvezan niti spreman sudjelovati u postupku alternativnog rješavanja sporova.