キャンセルに関する説明 & キャンセルフォーム

A. キャンセルに関する説明

はじめに

消費者、すなわち、自己の商業、事業、手工業または職業活動の範囲外の目的で、全面的または主として行動するすべての自然人は、以下の条件に従って契約をキャンセルする権利を有します。

キャンセル権

お客様は、理由を提示することなく、100日以内に本契約をキャンセルする権利を有します。

キャンセル期間は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を物理的に受領した日から100日後に満了します。

キャンセル権を行使するには、お客様は、本契約をキャンセルする旨の決定を、明確な意思表示（例：郵送、ファックスまたは電子メールで送付される書面）により、当社（FC-Moto GmbH & Co. KG, Avantisallee 90, 52072 Würselen, Germany, Phone.: 024054950050, e-mail: kontakt@fc-moto.de）に通知する必要があります。添付のモデルキャンセルフォームをご利用いただけますが、これは必須ではありません。

キャンセル期限を守るためには、キャンセル期間が満了する前に、キャンセル権の行使に関する通知を送信していただければ十分です。

キャンセルの効果

お客様が本契約をキャンセルした場合、当社は、お客様から受領したすべての支払いを、配送費用を含めて返金します（ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことにより発生した追加費用を除きます）。返金は不当に遅滞することなく、遅くとも当社がお客様の本契約キャンセルの決定について通知を受けた日から14日以内に行われます。提供された商品の価値の減少が、お客様による不必要な取扱いの結果である場合、当社は返金額から当該価値減少分を差し引くことがあります。当社は、お客様が最初の取引で使用したものと同じ支払手段で返金を行います。ただし、お客様が明示的に別段の合意をした場合を除きます。いかなる場合においても、お客様が返金により手数料を負担することはありません。当社は、商品を受領するまで、またはお客様が商品を返送した証拠を提出するまでのいずれか早い時点まで、返金を保留することがあります。

お客様は、不当に遅滞することなく、またいかなる場合においても本契約のキャンセルを当社に通知した日から14日以内に、商品を当社へ返送または引き渡すものとします。14日間の期間が満了する前に商品を返送すれば、期限は守られたものとみなされます。

商品の返送にかかる直接費用は、お客様の負担となります。

お客様は、商品の性質、特徴および機能を確認するために必要な範囲を超えた取扱いに起因する商品の価値の減少についてのみ責任を負います。

一般情報

1) 商品の損傷および汚損を防いでください。可能であれば、商品をすべての付属品および梱包材とともに元の梱包で返送してください。必要に応じて、保護用の外装梱包を使用してください。元の梱包をお持ちでない場合は、輸送中に発生し得る損傷から十分に保護できる適切な梱包を使用してください。
2) 運賃着払いで商品を返送しないでください。
3) 上記1および2の一般情報は、お客様がキャンセル権を有効に行使するための前提条件ではないことにご注意ください。

B. キャンセルフォーム

本契約をキャンセルしたい場合は、このフォームに記入して送信してください。

FC-Moto GmbH & Co. KG
Avantisallee 90
52072 Würselen
Germany

e-mail: kontakt@fc-moto.de

私/私たち (*) は、以下の商品 (*) の売買契約 / 以下のサービス (*) の提供契約について、私/私たち (*) の契約をキャンセルすることをここに通知します。

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注文日 (*) ____________ / 受領日 (*) __________________

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消費者の氏名

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消費者の住所

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消費者の署名（このフォームを紙で通知する場合のみ）

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日付

(*) 該当しないものを削除してください