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Política de devolução de 100 dias
Envio para todo o mundo

Instruções de cancelamento & Formulário de cancelamento

A. Instruções de cancelamento

Introdução

Os consumidores, ou seja, qualquer pessoa singular que atue para fins que se encontrem total ou principalmente fora da sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional, têm o direito de cancelar qualquer contrato nas seguintes condições:

Direito de cancelamento

Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 100 dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de cancelamento expira após 100 dias a contar do dia em que o utilizador, ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquira a posse física dos bens.

Para exercer o direito de cancelamento, deve informar-nos (FC-Moto GmbH & Co. KG, Avantisallee 90, 52072 Würselen, Germany, Phone.: 024054950050, e-mail: kontakt@fc-moto.de) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexo, mas tal não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes de o prazo de cancelamento expirar.

Efeitos do cancelamento

Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal mais barato por nós oferecido), sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias após o dia em que formos informados da sua decisão de cancelar este contrato. Podemos efetuar uma dedução ao reembolso devido à perda de valor de quaisquer bens fornecidos, se essa perda resultar de um manuseamento desnecessário da sua parte. Efetuaremos o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo se tiver expressamente acordado em contrário. Em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer taxas em resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que nos tenha fornecido prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens ou entregá-los a nós sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos comunicar o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens de volta antes de expirar o período de 14 dias.

Suportará os custos diretos da devolução dos bens.

Apenas será responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Informações gerais

1) Evite danos e contaminação dos bens. Se possível, devolva os bens na embalagem original, com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem exterior de proteção. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada que ofereça proteção suficiente contra possíveis danos de transporte.
2) Não devolva os bens com portes a pagar pelo destinatário.
3) Tenha em atenção que as informações gerais acima indicadas nas secções 1 e 2 não constituem uma condição prévia para o exercício efetivo do seu direito de cancelamento.

B. Formulário de cancelamento

Se desejar cancelar este contrato, preencha e envie este formulário.

FC-Moto GmbH & Co. KG
Avantisallee 90
52072 Würselen
Germany

e-mail: kontakt@fc-moto.de

Eu/Nós (*) venho/vimos por este meio comunicar que eu/nós (*) cancelo/cancelamos o meu/nosso (*) contrato de compra dos seguintes bens (*) / de prestação do seguinte serviço (*),

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

________________________________________________________
Nome do(s) consumidor(es)

________________________________________________________
Endereço do(s) consumidor(es)

________________________________________________________
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for comunicado em papel)

_________________________
Data

(*) Riscar o que não se aplica

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