Para fazer uma encomenda, procura os produtos, adiciona-os ao carrinho e vai para o checkout. Inicia sessão, introduz a morada de entrega e o método de pagamento e conclui a encomenda.

Sim, para fazer uma encomenda precisas de uma conta de cliente na FC-Moto. Para te registares, clica em “A minha conta”, seleciona “Registar”, introduz o teu e-mail e uma palavra-passe e confirma o teu endereço de e-mail.

Introduz corretamente a tua rua, número da porta, código postal, localidade e país. Para entrega numa Packstation, adiciona o número da Packstation e o número postal correspondente nos campos de morada e verifica tudo com atenção para evitar problemas de entrega.

Utiliza a nossa tabela de tamanhos disponível na página do produto. Mede as tuas medidas e compara-as com as informações da tabela. Se ainda tiveres dúvidas, contacta o nosso apoio ao cliente através de kontakt@fc-moto.de para obter ajuda.

Os artigos assinalados como “disponível para entrega imediata” estão em stock e podem ser enviados de imediato. Os restantes artigos têm de ser encomendados ao fabricante, o que pode resultar em prazos de entrega mais longos. Se um artigo não puder ser selecionado, pode estar temporariamente indisponível.

Para encontrar a peça sobresselente certa para a sua mota, utilize a função “My Bike” no nosso site introduzindo o modelo da sua mota e o ano de fabrico. Em alternativa, também nos pode enviar um e-mail com todos os dados relevantes, para que o possamos ajudar o mais rapidamente possível.

Sim, a nossa loja está localizada em Würselen, perto de Aachen:

Aachener Straße 21-23
52416 Würselen
Alemanha

Horário de funcionamento:
Segunda a sexta-feira: 10:00 – 19:00
Sábado: 10:00 – 16:00

Aguardamos a sua visita!

Os artigos não disponíveis não podem ser reservados. No entanto, podes receber uma notificação por e-mail assim que o artigo voltar a estar disponível, clicando no campo amarelo do produto e introduzindo o teu endereço de e-mail. Para artigos que queiras levantar na loja, seleciona “Levantamento na loja” como opção de entrega no checkout. Assim garantes que a tua encomenda é preparada para levantamento na loja. 

Assim que receberes um e-mail a confirmar que a tua encomenda foi entregue na nossa loja, poderás levantar os artigos no dia útil seguinte. Certifica-te de que verificas regularmente o teu e-mail para não perderes nenhuma notificação.

Sim, se tiveres um número de IVA válido e o indicares no campo “Comentário sobre a encomenda e a entrega” durante o checkout, podes fazer uma encomenda sem IVA dentro da UE (exceto Alemanha).

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito: Visa, Mastercard e JCB
• PayPal
• Pagamento em prestações via PayPal (apenas para a Alemanha)
• Amazon Pay
• Pagamento contra reembolso (apenas para a Alemanha e dentro da UE) – Moeda: apenas euro.
  • Itália: Apenas até um valor de encomenda de 950 €
  • França: Apenas até um valor de encomenda de 700 €
• Pagamento antecipado (apenas dentro da UE) – Moeda: apenas euro
• iDeal (apenas para os Países Baixos)
• Bancontact (apenas para a Bélgica)
• EPS (apenas para a Áustria)

Sim, pode pagar na sua moeda (exceto no caso de pré-pagamento e pagamento contra reembolso). Selecione o seu país no canto superior direito. O nosso sistema irá definir a moeda local correspondente e apresentar o montante final e a fatura nessa moeda. Muitas das nossas opções de pagamento, como cartões de crédito e PayPal, permitem a conversão automática para a sua moeda local.
Se a sua moeda local não for diretamente suportada, o montante será apresentado na moeda disponível e convertido em conformidade no extrato do seu cartão de crédito ou na sua conta PayPal.

Sim, oferecemos na Alemanha a possibilidade de pagamento em prestações através do PayPal. Selecione a opção „Pagamento em prestações powered by PayPal“ no checkout para efetuar o seu pagamento em prestações. O pagamento é processado diretamente via PayPal.

Se tiver mais perguntas sobre o seu contrato de prestações, pode contactar diretamente o serviço de apoio ao cliente da PayPal. Pode contactá-los por telefone de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:30. Número de telefone gratuito: 0800 723 4500 / kundenbetreuung@paypal.de

Infelizmente, não é possível alterar o método de pagamento depois de concluir a encomenda. Se pretender selecionar um método de pagamento diferente durante o processo de encomenda, pode fazê-lo na secção de pagamento antes de concluir a encomenda.

A taxa de pagamento contra reembolso é de 7,90 €. Na Alemanha, o pagamento contra reembolso é oferecido pela DHL e UPS, enquanto dentro da UE está disponível apenas via UPS. Se não conseguir selecionar o pagamento contra reembolso, isso pode dever-se à disponibilidade do serviço no seu país.

No caso de pré-pagamento, primeiro conclui a encomenda e depois recebe um e-mail com os nossos dados bancários e o montante. Depois de transferir o valor, a sua encomenda será processada assim que o pagamento for recebido por nós.

Se optar por pagar com cartão de crédito, o montante devido será primeiro apenas reservado. O seu cartão só será debitado depois de a mercadoria ter sido enviada. Em caso de envio parcial, será debitado apenas o montante referente aos artigos efetivamente enviados.

Tenha em atenção que em alguns países, além dos cartões de crédito normais, também são disponibilizados cartões de débito, nos quais o montante é debitado diretamente da sua conta.

O pagamento é aceite com um código 3D Secure. Após três tentativas falhadas, o pagamento com cartão de crédito será temporariamente bloqueado. O método de pagamento será automaticamente reativado após 24 horas.

Além disso, o problema pode dever-se a saldo insuficiente, dados incorretos, um cartão expirado ou bloqueios de segurança por parte do seu banco. Se tiver mais perguntas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de.

Não, não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todos os dados de pagamento são processados de forma segura e encriptada através do nosso prestador de serviços de pagamento, sem que as informações do seu cartão de crédito sejam armazenadas no nosso site.

A encomenda pode ser recusada pelo PayPal por várias razões, como saldo insuficiente ou discrepâncias nos seus dados de cliente. Nesse caso, recomendamos que contacte diretamente o PayPal para resolver o problema.

• O nosso departamento de contabilidade cria cada nota de crédito manualmente, pelo que todo o processo pode atrasar alguns dias.
• Para os métodos de pagamento PayPal, cartão de crédito e pré-pagamento, o reembolso será creditado na conta bancária associada.
• Para os métodos de pagamento Sofort online bank transfer e pagamento contra reembolso, o montante será creditado na conta que indicar.
• Estimamos um tempo total de processamento de cerca de 14 dias úteis.

Os custos de envio são calculados automaticamente pelo nosso sistema e apresentados antes de concluíres a encomenda. Os valores dependem do número de artigos, da morada de entrega e de eventuais taxas de pagamento à cobrança.
Consulta as autoridades aduaneiras para saber se existem direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação adicionais, pois não podemos fornecer informações sobre isso.

No envio para o estrangeiro deves ter em conta o seguinte: Podem aplicar-se custos adicionais como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação que não estão incluídos nos custos de envio. Informa-te junto da tua autoridade aduaneira sobre estes possíveis encargos. 

Os prazos de entrega podem variar consoante o país de destino e podem ocorrer atrasos devido ao desalfandegamento. Certifica-te de que a morada de entrega está correta e verifica as regras aduaneiras do país de destino. Escolhe uma opção de envio adequada às tuas necessidades.

Para além dos custos de envio, podem aplicar-se encargos adicionais como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação. Informa-te junto da tua autoridade aduaneira sobre possíveis custos adicionais, pois estes dependem das autoridades competentes e do país de entrega.

Com o envio premium, a tua encomenda é enviada no mesmo dia se a realizares de segunda a sexta-feira até às 10:00 (UTC +1) e escolheres um método de pagamento diferente de pagamento antecipado ou transferência imediata.
Salvo indicação em contrário, o envio é normalmente efetuado no prazo de 1–2 dias úteis.

O levantamento é possível se selecionares “Levantamento na loja” ao efetuar a encomenda. Nesse caso, a mercadoria será enviada para a loja da tua escolha. Poderás experimentá-la e pagar na loja.

Podes escolher o método de envio ao concluir a encomenda. A DHL entrega a encomenda ao serviço postal nacional na Europa e em países terceiros.
Com a UPS, a entrega é efetuada exclusivamente pela UPS. Para países terceiros recomendamos UPS Saver, pois garante a entrega mais rápida.

Sim, mas a entrega numa Packstation só é possível dentro da Alemanha. Indique o nome da rua da Packstation e inclua o número da Packstation e o seu Postnummer no complemento do endereço. Certifique-se de que todos os dados estão corretos para garantir uma entrega sem problemas.

Sim, podes receber a tua encomenda numa morada diferente. Basta indicar a morada de entrega desejada durante o processo de encomenda. Certifica-te de que todos os dados estão corretos para garantir uma entrega sem problemas.

A tua encomenda será enviada assim que todos os artigos selecionados estiverem disponíveis e o pagamento tiver sido recebido. Os artigos marcados como “disponível para entrega imediata” são normalmente enviados no prazo de 1–2 dias úteis. Se um artigo tiver de ser encomendado novamente, o envio pode sofrer atrasos.
Podes consultar o estado atual da tua encomenda a qualquer momento na tua conta de cliente.

Sim, é possível realizar uma entrega parcial.

Para encomendas para países fora da Europa, no entanto, enviamos entregas parciais apenas a partir de um valor de encomenda de 200 €. Não existem custos adicionais para ti.

Se desejares uma entrega parcial, entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Se uma encomenda se perder ou não for entregue, entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail kontakt@fc-moto.de u por telefone +49 (0) 2405 / 49 500 50.

Iremos verificar o estado do envio e tomar as medidas necessárias para esclarecer a situação. Para encomendas enviadas com DHL ou UPS, também podes contactar diretamente a transportadora para verificar o estado da tua encomenda. 

Podes verificar o estado da tua encomenda a qualquer momento na tua conta de cliente. Também receberás o estado da encomenda por e-mail. Serás notificado se o estado da tua encomenda mudar, por exemplo quando for enviada ou em caso de atraso na entrega.

O prazo de entrega depende do método de envio escolhido e do local de entrega. Na Alemanha e na Europa, a entrega ocorre normalmente dentro de 1–3 dias úteis. Para países terceiros, a entrega pode demorar mais dependendo do destino. O prazo exato será mostrado durante o processo de encomenda e indicado na confirmação de envio. 

Assim que a tua encomenda for enviada, receberás uma confirmação de envio por e-mail com o número de seguimento e um link para acompanhar a encomenda. Também podes consultar o número de seguimento na tua conta de cliente assim que estiver disponível. Introduz o número de seguimento no site da transportadora (DHL ou UPS) para acompanhar o envio.

As encomendas enviadas para o estrangeiro são primeiro processadas no centro internacional de distribuição para desalfandegamento e depois entregues ao serviço postal local ou ao transportador internacional do país de destino.
Com a DHL só voltarás a ver uma atualização quando o pacote for digitalizado no país de destino.
Com a UPS pode acontecer que a encomenda ainda esteja a caminho do país de destino ou a ser processada num centro internacional de distribuição. Novas atualizações aparecerão quando o pacote for digitalizado ou entregue no país de destino.

Se a encomenda estiver visivelmente danificada no momento da entrega, recusa a receção e informa-nos imediatamente por e-mail para kontakt@fc-moto.de . Caso já tenhas recebido a encomenda, terás de apresentar uma reclamação por danos diretamente ao serviço de entrega. Envia-nos o comprovativo da reclamação por danos por e-mail para kontakt@fc-moto.de para que possamos iniciar uma investigação. Após a conclusão da análise do caso, iremos informar-te sobre os próximos passos relativamente a uma compensação ou a um novo envio.

Se recusares receber a encomenda ou não pagares os custos alfandegários, o serviço de entrega providenciará a devolução da encomenda para nós.
Tem em atenção que eventuais custos de devolução ou de armazenamento cobrados pela alfândega ou pela transportadora poderão ser faturados.

As alterações à tua encomenda só são possíveis se o valor total permanecer igual ou for inferior.
Caso contrário, terás de cancelar a encomenda e fazer uma nova. Contacta o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de ou por telefone através do +49 (0) 2405 / 49 500 50 para solicitar alterações ou cancelamentos.
Se a encomenda já tiver sido enviada, já não podemos efetuar alterações nem cancelamentos.

A alteração da morada de entrega só é possível com os métodos de pagamento transferência bancária antecipada e pagamento contra reembolso. Se escolheste uma destas opções e a tua encomenda ainda não foi enviada, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de ou por telefone através do +49 (0) 2405 / 49 500 50 com o número da tua encomenda para atualizar a morada.
Após o envio da encomenda, infelizmente já não é possível efetuar alterações.

Com métodos de pagamento como pagamento contra reembolso e transferência bancária antecipada podes adicionar mais artigos. Tem em atenção que os custos de envio podem mudar. Ao pagar com cartão de crédito, transferência instantânea ou PayPal, uma alteração só pode ser feita se o valor total permanecer igual ou for inferior. Caso contrário, terás de cancelar a encomenda e fazer uma nova.

Em caso de cancelamento, reembolsaremos o valor através do mesmo método de pagamento. Contacta o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de ou por telefone através do +49 (0) 2405 / 49 500 50 para alterações ou cancelamentos.

Se a tua encomenda já tiver sido enviada, já não é possível fazer alterações.

A partir do dia em que recebes a mercadoria completa tens um direito de devolução de 100 dias sem necessidade de indicar qualquer motivo. Para cumprir o prazo basta enviar a devolução atempadamente por correio para a nossa morada.
A mercadoria deve estar na embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas e autocolantes.
Os custos de devolução são suportados pelo comprador.

Não assumimos responsabilidade por peças adicionais que tenhas acrescentado ao produto, como protetores, sistemas de comunicação ou conteúdo de malas. Por isso, remove todos os objetos que não façam parte da encomenda antes de devolver o produto.

Infelizmente, não é possível fazer uma troca direta por outro tamanho. Se um artigo não servir, pode devolvê-lo dentro do prazo de devolução. Se a devolução for feita corretamente, o valor será reembolsado. Depois disso, poderá encomendar novamente o tamanho correto.
Por favor, utilize o formulário de devolução incluído na encomenda e devolva o artigo na embalagem original e sem uso.

Por favor, embale o artigo na sua embalagem original ou numa embalagem adequada para o proteger durante o transporte. O artigo deve estar sem uso e em perfeitas condições, com todas as etiquetas ou autocolantes ainda colocados. Inclua o formulário de devolução que veio com a encomenda; se não tiver um formulário, pode descarregá-lo aqui.

• Formulário de devolução Alemanha
• Formulário de devolução para países da UE
• Formulário de devolução para países fora da UE

Remova todas as peças adicionais que não faziam parte da encomenda original, como protetores ou conteúdos dos bolsos, antes de entregar a embalagem para devolução.

Para devoluções da Europa, oferecemos uma etiqueta de devolução económica no nosso site. Basta procurar por “FC-Moto Return Label Europe” na nossa loja online para a encontrar.
Para devoluções de países não incluídos nesta lista, recomendamos escolher o fornecedor de envio mais económico, pois infelizmente não podemos reembolsar esses custos.

O reembolso é normalmente efetuado no prazo de 2-3 dias após termos recebido e verificado o artigo devolvido. A duração exata pode variar consoante o método de pagamento e os tempos de processamento bancário.

Para devoluções dentro da Alemanha, pode enviar o artigo de volta dentro do prazo de devolução. Utilize o formulário de devolução incluído na encomenda e embale o artigo na sua embalagem original ou numa embalagem alternativa adequada.

Para devoluções da UE dentro do prazo de devolução, oferecemos uma etiqueta de devolução com desconto. Pode encontrá-la na sua área de cliente em Devoluções. Aí pode selecionar uma devolução existente ou criar uma nova devolução para a sua encomenda e, em seguida, comprar a etiqueta de devolução. Após a compra, a etiqueta estará disponível para download na sua área de cliente na devolução correspondente. Adicionalmente, receberá um link por e-mail.

Para devoluções da Suíça e do Reino Unido dentro do prazo de devolução, oferecemos uma etiqueta de devolução com desconto. Pode encontrá-la no nosso site. Selecione o seu país de origem e encomende a etiqueta de envio.
Além disso, precisamos de informações sobre os artigos devolvidos para podermos processar o desalfandegamento. Forneça estas informações no comentário da encomenda ou envie-as por e-mail para o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de. Verifique a sua caixa de entrada e a pasta de spam após 1-2 dias para encontrar a etiqueta de devolução.

Para devoluções de fora da UE, deve devolver a mercadoria dentro do prazo de devolução. Para garantir um processamento rápido, devolva a encomenda através de uma transportadora à sua escolha e anexe três cópias da fatura juntamente com o formulário de devolução ao exterior da embalagem. Marque todos os artigos devolvidos na fatura e indique o valor da mercadoria. Identifique a encomenda como “Devolução” e informe a transportadora de que se trata de uma remessa de devolução.
Certifique-se de que quaisquer impostos e taxas aplicáveis são suportados por si, uma vez que não podemos assumir esses custos. Para devoluções expresso aplica-se uma taxa de processamento de 40 euros, que iremos deduzir ao montante do reembolso.

Se recebeu um produto errado ou defeituoso, contacte imediatamente após a receção do artigo o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de. Inclua o seu número de encomenda, detalhes do artigo recebido e fotografias da frente e do verso, da área reclamada e da etiqueta com o código de barras visível. Iremos analisar o caso e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Infelizmente, não é possível fazer uma devolução direta na loja, uma vez que as compras online e as compras em loja são geridas separadamente. No entanto, pode entregar a sua encomenda na loja com o formulário de devolução para poupar custos de envio. A equipa da loja irá encaminhá-la. Tenha em atenção que o processamento pode demorar alguns dias e que não é possível um reembolso imediato ou uma troca na loja.

Verifique primeiro se a encomenda foi deixada com um vizinho, num local seguro ou levada para uma estação de correios local. Verificar com o serviço de entrega também pode ajudar.
Se a sua encomenda estiver marcada como entregue mas não a tiver recebido, contacte imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de. Iniciaremos uma investigação e informá-lo-emos sobre como iremos proceder.

Podes comprar um vale-presente diretamente na nossa loja online. Basta procurar “vale-presente” na nossa página inicial e escolher o valor e o design pretendidos.
Opcionalmente, também podes indicar um destinatário e uma mensagem de saudação. Adiciona o vale ao carrinho e conclui o processo de compra.
Após a receção do pagamento, o vale será enviado por e-mail para ti ou para o endereço de e-mail do destinatário que definiste.

Sim, os vales-presente estão excluídos de troca e não podem ser convertidos em dinheiro nem pagos de qualquer outra forma. Verifica cuidadosamente o valor do vale e as condições de utilização antes da compra.

De momento não é possível utilizar vários vales-presente ao mesmo tempo.
Se tiveres vários vales, introduz os restantes códigos no comentário da encomenda. Nós iremos processá-los manualmente.

Introduz o código durante o processo de compra no campo correspondente no carrinho ou no checkout. O valor deverá ser automaticamente descontado. Caso isso não aconteça, verifica se o código é válido, se foi introduzido corretamente e se as condições de utilização estão cumpridas. Se o código continuar a não funcionar, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de .

Infelizmente não é possível aplicar um código de desconto depois de a encomenda ter sido enviada. O código de desconto deve ser introduzido durante o processo de compra. Se tiveres alguma dúvida ou problema, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de .

O código de desconto pode não funcionar por vários motivos. Verifica se o código é válido e ainda não expirou. Certifica-te de que o código foi introduzido corretamente. Verifica também se o valor mínimo da encomenda foi atingido. Tem em atenção que alguns fabricantes podem estar excluídos das promoções. Alguns códigos de desconto aplicam-se apenas ao preço de venda recomendado (PVP) e podem não ser válidos para preços já reduzidos ou ofertas especiais. Se o código continuar a não funcionar, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente em kontakt@fc-moto.de .

Para recorrer à garantia legal ou à garantia do fabricante, envia-nos uma fotografia do defeito, uma breve descrição e o número da tua encomenda para retouren@fc-moto.de. Trataremos do processo e verificaremos se é possível uma reparação ou uma peça de substituição. Se for necessário enviar o artigo, iremos informar-te.
Nesse caso, envia o artigo limpo. No caso de dispositivos de comunicação, todos os componentes devem ser devolvidos. Remove também objetos de valor, conteúdos de bolsas ou acessórios adicionais, pois não podemos assumir responsabilidade por eles.

O período de garantia legal é geralmente de 2 anos a partir da data de compra. No entanto, alguns fabricantes oferecem uma garantia adicional para além deste período. Se for o caso do teu produto, também podes contactar-nos após o fim da garantia legal. Consulta as condições de garantia do fabricante para obter informações mais detalhadas sobre a duração da garantia.

No caso de uma reclamação no âmbito da garantia legal ou da garantia do fabricante, normalmente não existem custos para ti. No entanto, tem em atenção que em devoluções provenientes do estrangeiro podem surgir custos de envio e possíveis taxas alfandegárias. Além disso, deves garantir que o artigo chega limpo e que todos os componentes são devolvidos, especialmente no caso de dispositivos de comunicação.

O artigo deve ser embalado de forma segura para evitar danos durante o transporte. Utiliza a embalagem original, se disponível, ou uma embalagem segura equivalente. Certifica-te de que o artigo está bem protegido e que as peças soltas não se podem mover. Inclui a fatura e o formulário de reclamação.

A duração do processamento de uma reclamação pode variar dependendo do tipo de problema e do tempo necessário para o tratamento. Normalmente, o processamento de uma reclamação demora cerca de 2–4 semanas. Isto inclui a verificação do artigo, a comunicação com o fabricante e a gestão da reparação ou da entrega de substituição. Iremos manter-te informado durante todo o processo e avisar-te assim que tivermos novidades.

Sim, podes encomendar uma peça de substituição. Para isso, entra em contacto connosco através de retouren@fc-moto.de e indica os detalhes da peça necessária bem como o número da tua encomenda. Iremos verificar se a peça está disponível e enviar-te mais informações sobre a encomenda e eventuais custos.

Se o teu dispositivo continuar sem funcionar depois de instalares a peça de substituição, entra em contacto connosco imediatamente. Envia uma descrição detalhada do problema e, se possível, também fotos para retouren@fc-moto.de . Iremos analisar os próximos passos e ajudar-te a resolver o problema. 

Os teus dados pessoais são tratados de acordo com a nossa política de privacidade. Utilizamo-los exclusivamente para processar as tuas encomendas, comunicar contigo e melhorar os nossos serviços. Os teus dados são tratados de forma confidencial e não são partilhados com terceiros, exceto quando tal seja necessário para a prestação dos nossos serviços ou exigido por lei. Para mais informações, consulta a nossa política de privacidade no nosso website.

O registo permite-nos processar as tuas encomendas de forma eficiente e oferecer-te um melhor serviço. Através da tua conta de cliente podes acompanhar o estado das tuas encomendas, ver encomendas anteriores e gerir os teus dados pessoais de forma segura. Além disso, o registo facilita um processo de checkout mais rápido em compras futuras e dá-te acesso a ofertas e informações exclusivas.

Para alterar a tua palavra-passe, inicia sessão na tua conta de cliente e vai às definições da conta. Lá encontrarás a opção “Alterar palavra-passe”. Introduz a tua palavra-passe atual e a nova palavra-passe e confirma a alteração.

Se te esqueceste da tua palavra-passe atual, utiliza a função “Esqueceste-te da palavra-passe?” na página de início de sessão para criar uma nova palavra-passe.

Os teus dados são tratados de forma confidencial e não são partilhados com terceiros sem o teu consentimento. Utilizamos os teus dados exclusivamente para processar as tuas encomendas, comunicar contigo e melhorar os nossos serviços. Em alguns casos, os dados podem ser partilhados se for necessário para cumprir a encomenda ou se for exigido por lei, por exemplo com prestadores de serviços de envio. Para mais informações, consulta a nossa política de privacidade no nosso website.