Общи условия
Table of Contents
- Обхват на приложение
- Сключване на договора
- Право на отказ
- Цени и условия на плащане
- Условия за изпращане и доставка
- Запазване на правото на собственост
- Гаранция
- Отговорност
- Осребряване на промоционални ваучери
- Осребряване на подаръчни ваучери
- Приложимо право
- Място на юрисдикция
- Алтернативно решаване на спорове
1) Обхват на приложение
1.1 Настоящите Общи условия на FC-Moto GmbH & Co. KG (наричано по-долу „Продавач“) се прилагат за всички договори между потребител или търговец (наричан по-долу „Клиент“) и Продавача относно всички стоки и/или услуги в онлайн магазина на Продавача. Собствени условия на Клиента не се прилагат, освен ако е уговорено друго.
1.2 Тези условия се прилагат съответно за договори за доставка на стоки с цифрови елементи. Освен доставката на стоките Продавачът дължи и цифрово съдържание или цифрови услуги, които са включени в стоките или са свързани с тях така, че стоките не могат да функционират без тях.
1.3 При покупката на ваучери тези Общи условия се прилагат съответно, освен ако изрично не е уговорено друго.
1.4 За договори относно доставката на ваучери тези Общи условия се прилагат съответно, освен ако изрично не е уговорено друго.
1.5 Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цел, която не може да бъде отнесена основно към търговска или самостоятелна професионална дейност.
1.6 Търговец е физическо или юридическо лице или правоспособно дружество, което действа в рамките на своята търговска или независима професионална дейност.
2) Сключване на договора
2.1 Описанията на продуктите в онлайн магазина не представляват обвързващи оферти на Продавача, а служат за подаване на обвързваща оферта от Клиента.
2.2 Клиентът може да подаде оферта чрез онлайн формуляра за поръчка. След поставяне на избраните стоки и/или услуги в кошницата и натискане на бутона за финализиране той подава правно обвързваща оферта.
2.3 Продавачът може да приеме офертата в срок от пет дни чрез потвърждение на поръчката в писмена или текстова форма, чрез доставка на стоките или чрез искане за плащане. Ако офертата не бъде приета в този срок, тя се счита за отхвърлена.
2.4 При избор на PayPal плащането се обработва от PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. съгласно условията на PayPal: https://www.paypal.com
2.5 При избор на Amazon Payments плащането се обработва от Amazon Payments Europe S.C.A. При стартиране на платежната транзакция Клиентът възлага плащане към Amazon, а Продавачът приема офертата.
2.6 Текстът на договора се съхранява от Продавача и се изпраща на Клиента в текстова форма. Ако Клиентът има потребителски акаунт, данните за поръчката могат да бъдат достъпни чрез защитения акаунт.
2.7 Преди подаване на обвързваща поръчка Клиентът може да разпознае и коригира грешки чрез внимателен преглед на данните на екрана и чрез обичайните функции на клавиатурата и мишката.
2.8 За сключване на договора са достъпни изключително немски и английски език.
2.9 Обработката на поръчки и контактът обикновено се извършват по e-mail и автоматизирано. Клиентът трябва да гарантира, че посоченият e-mail адрес е правилен и че съобщенията могат да бъдат получавани, включително при използване на spam филтри.
3) Право на отказ
3.1 Потребителите имат право на отказ.
3.2 Подробна информация за правото на отказ се съдържа в указанията на Продавача за отказ.
4) Цени и условия на плащане
4.1 Освен ако не е посочено друго, цените са крайни и включват законовия данък върху продажбите. Разходите за доставка се посочват отделно.
4.2 Плащането може да се извърши чрез един от методите, посочени в онлайн магазина.
4.3 При доставки извън ЕС могат да възникнат допълнителни разходи, като банкови такси, обменни такси, мита или данъци, които се поемат от Клиента.
4.4 При предварително плащане по банков превод сумата е дължима незабавно след сключване на договора, освен ако не е уговорено друго.
4.5 При плащане чрез PayPal обработката се извършва чрез PayPal и евентуално чрез трети доставчици. При методи с предварително финансиране може да бъде извършена кредитна проверка. Продавачът остава отговорен за общи клиентски въпроси.
4.6 При „Instant Transfer“ плащането се обработва от Klarna Bank AB. Повече информация: https://www.klarna.com
4.7 При плащане чрез Adyen обработката се извършва от Adyen N.V. Повече информация: https://www.adyen.help
5) Условия за изпращане и доставка
5.1 Доставката се извършва в посочената от Продавача зона до адреса, посочен от Клиента.
5.2 Ако доставката не е възможна и стоките бъдат върнати, Клиентът поема разходите за неуспешното изпращане, освен в предвидените изключения.
5.3 При лично получаване Продавачът уведомява Клиента по e-mail, че стоките са готови. Разходи за доставка не се начисляват.
5.4 Ваучерите се предоставят:
- чрез изтегляне
- по e-mail
5.5 Продавачът си запазва правото да се оттегли от договора при неправилна или ненадлежна собствена доставка, ако не носи вина за това и е сключил конкретна покриваща сделка.
6) Запазване на правото на собственост
Ако Продавачът достави предварително, той запазва собствеността върху стоките до пълното плащане на покупната цена.
7) Гаранция
7.1 Освен ако не е уговорено друго, се прилагат законовите разпоредби за отговорност за дефекти.
7.2 Ако Клиентът е търговец, Продавачът избира вида на последващото изпълнение; за нови стоки срокът за претенции е една година; за употребявани стоки претенциите за дефекти са изключени; срокът не започва отново при заместваща доставка.
7.3 Ограниченията не важат за обезщетения, измамно укрити дефекти, строителни продукти и задължения за актуализации на цифрови продукти.
7.4 Законните срокове за регрес остават незасегнати.
7.5 Търговците са длъжни да прегледат стоките и да уведомят за дефекти съгласно § 377 HGB.
7.6 Потребителите следва незабавно да уведомят превозвача и Продавача за очевидни транспортни повреди; пропускът не засяга законовите претенции.
8) Отговорност
Продавачът отговаря за договорни и законови претенции както следва:
8.1 Неограничено при умисъл, груба небрежност, увреждане на живот, тяло или здраве, гаранционно обещание и задължителна законова отговорност.
8.2 При небрежно нарушение на съществено договорно задължение отговорността е ограничена до типичната и предвидима вреда.
8.3 В останалите случаи отговорността е изключена.
8.4 Разпоредбите важат и за помощници и законни представители.
9) Осребряване на промоционални ваучери
9.1 Безплатни промоционални ваучери могат да се използват само в онлайн магазина и в посочения срок.
9.2 Отделни продукти могат да бъдат изключени.
9.3 При една поръчка могат да се използват няколко ваучера.
9.4 Стойността на стоките трябва да достигне стойността на ваучера; остатък не се възстановява.
9.5 Разликата може да се плати с друг метод.
9.6 Кредитът не се изплаща в брой и не носи лихва.
9.7 Ваучерът не се възстановява при връщане на стоки, платени с него.
9.8 Ваучерите са предназначени само за посоченото лице и не могат да се прехвърлят.
10) Осребряване на подаръчни ваучери
10.1 Подаръчни ваучери могат да се използват само в онлайн магазина, освен ако не е посочено друго.
10.2 Те и остатъците им могат да се използват до края на третата година след покупката.
10.3 Използването е възможно само преди приключване на поръчката.
10.4 Те могат да се използват само за покупка на стоки, не за други ваучери.
10.5 Разликата може да се плати с друг метод.
10.6 Кредитът не се изплаща в брой и не носи лихва.
11) Приложимо право
За всички правни отношения се прилага правото на Федерална република Германия, с изключение на правилата за международна покупка на движими вещи. За потребители това важи само доколкото не се отнема защитата на задължителното право на държавата на обичайното им местопребиваване.
12) Място на юрисдикция
Ако Клиентът е търговец, юридическо лице на публичното право или публичноправен специален фонд със седалище в Германия, изключителна подсъдност има седалището на Продавача. Продавачът обаче може да сезира и съда по седалището на Клиента.
13) Алтернативно решаване на спорове
Продавачът не е длъжен и не е готов да участва в процедура за уреждане на спорове пред орган за алтернативно решаване на спорове.